【视频】对话北京孩思乐商业有限公司营销中心经理曹玥琳

2016-07-21 10:34 出处:pcbaby 作者:佚名 责任编辑:甄俊俊

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  7月20-22日,第16届CBME中国孕婴童展、童装展在国家会展中心(上海)举行,太平洋亲子网作为合作媒体参展。展会上,太平洋亲子网有幸与北京孩思乐商业有限公司营销中心经理曹玥琳女士现场对话,现在就来看看曹玥琳女士是怎么说的吧。

 

  PCbaby:大家好,很高兴今天能够邀请到北京孩思乐商业有限公司的曹玥琳女士来到我们pcbaby的直播室, 曹女士, 您好!

  曹玥琳:您好

  PCbaby:我们知道贵品牌的乐高一直是深受中国小朋友们的欢迎,那么本次CBME展会贵公司带来了什么样的新品, 可以给我们介绍一下吗

  曹玥琳:这次的展会因为是婴童展,所以我们公司带来的婴童品牌也是很多的。比如像Chicco来自意大利儿童用品, 它是覆盖小朋友从0岁到3岁所有的宝宝的儿童玩具, 包括喂养用品洗浴用品、护理用品, 以及户外推车,包括服装全系列的产品,还有Aprica来自日本的一个推车的品牌,还有Maxi Cosi(迈可适)是荷兰的高端汽车座椅,当然还有我们的一些喂养品牌,来自于我们的OXO ,我们今年还会特意带来一个新品牌是来自德国的Sternaler品牌,那么它会有很多儿童的手偶还有包括小孩的服装,是非常丰富的产品,当然还有儿童服饰的品牌,比如像Lassig也是一个德国的品牌,所以我们的母婴品牌组合还是非常丰富的,当然每个品牌当中也有一些自己的特色的新产品,那我觉得在展会上,消费者和客户可以来看一看我们的新产品。

  PCbaby:我们知道妈妈们在选择母婴用品的时候, 品牌和口碑是影响她们选择的重要因素, 您觉得作为贵公司来讲,什么方法是建立信誉和口碑最有效最直接的方法呢

  曹玥琳:其实,我做marketing很多年了,最近这两年很多人都讲互联网品牌或者说互联网思维,各种各样的推广, 包括电商,所有的这些可能会颠覆一些传统营销marketing的推广的一些理念, 但我觉得建立口碑跟体验来讲,最核心的根本还是产品,还是品牌本身。也就是说,你要取得消费者长久的信任,你要想这个品牌在市场上长久的立于不败之地,最重要的是产品本身,从质量上, 从设计上要一定是保持一流的准,能够符合消费者的需求, 这也是最核心的理念。如果说单纯的只是在推广方面,在促销方面, 营销方面,花很大功夫,而不是在产品方面下功夫的话,不能满足消费者的需求,那口碑上自然而然慢慢的就会有损失, 所以我们公司也就在这块注重在细节、产品研究方面和产品的筛选方面。因为我们是做代理品牌的,我们自己并没有自己的产品设计和研发,但是我们也是基于对中国市场还有家庭还有宝宝的一些需求的了解,来筛选适合中国家庭中国宝宝的一些产品, 所以我们把重点更多地放在筛选这些产品上面。当然推广方面也是很重要的, 我觉得这些推广方面也是一直秉持的一个原则, 也是真正能够做到比较实在的,而不是很虚的去做一些很花哨的推广,是真正能够向消费者表达我们产品本身的功能,特点,我希望我们的公司包括我们所做的这些品牌都是能够历久弥新, 是经过长年的在市场上成长建立起来的,而不是好像很短期把数据推上来就可以了, 所以我觉得在这个时代呢还是应该要注重是消费者口碑和产品的品质。

  PCbaby:刚才您也提到消费者口碑是最重要的, 那我们知道现在90后已经成为了我们的父母新势力了,那您觉得90后父母他们在选择母婴用品的时候跟我们上一代的选择有什么区别吗,然后贵公司又将如何应对这些变化呢?

  曹玥琳:我觉得这个区别还是蛮大的, 因为其实从85后开始到未来的90后做父母,其实这一代人他们的儿童时代,他们玩的儿童玩具,穿的服装,服饰,用品,已经是新一代了, 所以他们的思维和眼界全都已经比较开了,在育儿观念上,他们更加注重时尚,注重品质,而且很注重自己的个性化,我们之前一代的父母70后,更加强调的是产品功能性本身或者它的实用性,得物美价廉,得一下能用很多很多年,但是新一代的父母在这方面除了实用性,还要有设计感,是不是时尚到能体现我们的品味和个性,我带宝宝是辣妈酷妈这种,就是能体现他们一种的生活方式的,所以这方面他会除了在乎功能性外,除了在乎宝宝的使用安全性外,还会在意个人的一些感受,我觉得这一点是新一代妈妈,新一代家庭不一样的。当然我觉得目前中国二胎的政策,未来的家庭有两个宝宝的会比较多, 所有我觉得市场整体发展起来还是有很好的一个稳定的增长的,所以这一部分我觉得这个婴童行业从业人员来讲,产品供应在这个产品的市场上要更加的丰富,真正满足宝宝和妈妈的一个成长过程的需求是很重要的,所以我们工作的重点还会是在于更多了解这个市场,了解渠道,然后提供适合的产品,当然我们也有自己的实体专卖店,我们也有我们的分销渠道, 有我们的电商的销售渠道,那么我们在实体店我们也注重更多的体验,然后把我们的产品功能和特色打造出来,推广出去。

  PCbaby:好的, 感谢您的到来。

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