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企业有一个好的口碑，产品才会被消费者信赖，品牌才能长期发展。小白熊经典的母婴电器产品已经跻身于千万宝宝的家庭，深受妈咪们的一致喜爱。小白熊以“婴”为本，为更多新晋父母育婴阶段提供解决方案。
PCbaby：曹总您好。数据显示，目前我国每年大约有1800万新生儿，在二胎政策全面放开后，有关人士大胆预测个数字将会在3年内激增至2100万到2200万。这个数据让整个母婴圈为之雀跃，作为母婴用品行业从业者，您又是小白熊的大家长，您怎么看待这次革新和机会呢，小白熊品牌有没有为此做出一些新的尝试呢? 小白熊总经理曹杰：您这个问题很好，我们可以从几个角度来看。 首当其冲一定“用户角度”!我发现，作为“新主流”的中坚力量，90后妈妈的育儿理念正发生翻天覆地的变化。育儿不光是带孩子，她们还乐于晒孩子，将育儿变成一种生活方式和乐趣。而且这群妈妈受教育的程度更高，更讲究科学喂养，更讲究个性和时尚与众不同的调性。 基于“用户角度”，品牌商的“产品风格”势必要发生变化，比如我们今年出了一款恒温调奶器，颜值符合现代的审美，功能上也做了一些智能模块的升级，它可以驾驭各大品牌奶粉水温的“温控专家”，也可以延展成为非常时髦的生活小家电。 “安全好用颜值高!”所以用过的妈妈愿意自发在朋友圈晒出来的评语!也正因为如此，这款产品几乎就是爆款和销量保证。 我们在产品试产和进入市场之前，会做大量的消费者调研，我们视消费者的痛点为我们努力的机遇，产品的革新永无止境! PCbaby：马上展会了，此次小白熊会带去什么产品呢? 小白熊总经理曹杰：做好产品只有三个关键词——洞察、研究、解决。洞察消费者内心深处的需求，有能力、有决心研究这些需求，把解决方案转化、落地，创新走好这三步，融入“新主流”也就不再是难题。我们这次会带去整个婴童——小白熊APP智沛(名字暂定)吸奶器。 它是首款也是唯一一款可以记录奶量、帮助妈妈们实现科学吸乳的吸奶器。相比传统的吸奶器，它更像是妈妈们的贴身闺蜜，让更多的妈妈免于背奶困扰、免于疲惫无奈。让妈妈感受随音乐起伏的吸乳过程，心境更为平和、更为放松。
PCbaby：听起来非常让人期待!所以您是用“互联网+”的思维在做小白熊产品，这点您可以再多说一点吗? 小白熊总经理曹杰：“互联网+”是互联网思维的进一步实践成果，通俗来说，“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。虽然很多家电行业早已经开始创新，但是对于母婴的智能产品还是很大的一个蓝海和风口，并且最重要的是，产品足够好，消费者也愿意为此买单。 PCbaby：那么，小白熊如何营造品牌在消费者的口碑，如何做到传播呢? 小白熊总经理曹杰：企业有一个好的口碑，产品才会被消费者信赖，品牌才能长期发展。但是任何口碑不是企业所能打造或者营造的，他需要消费者从内心深处对产品的认可与价值的认同，我们一直提倡“消费者传播价值”理论，以前消费者想传播优良的行为方式都只能靠嘴，现在全球进入互联网+的时代，消费者可以有很多的方便传播行为方式。社会化传播方式中，很多一些社交媒体我们都在积极的进行展示，最最重要的是要理解消费者，找到他们的共情点，与他们交流和他们对话。我们今年下沉到了很多妈妈课堂、孕妈俱乐部，听他们的故事，了解他们的需求，给予她们帮助。不仅从产品出发，还有从心出发。 PCbaby：多年来，小白熊经典的母婴电器产品已经跻身于千万宝宝的家庭，深受妈咪们的一致喜爱。早在1997年—第一代婴儿消毒器问世，在那个消毒基本靠水煮的育婴用品匮乏年代，早期的消毒器即便功能简易，也是100%的稀缺品。这十多年来，婴儿消毒器历经市场无数次的考验，发展至今，小白熊无论外观亦或功能，都在原有的基础上，日益强大和完善起来。多次低调现身于明星家庭, 前有网球明星李娜，后有国民好闺女小甜馨，小白熊消毒器—名副其实的明星至爱。您如何看待小白熊如此辉煌的成绩? 小白熊总经理曹杰：对于消费者的厚爱，所有小白熊同仁都战战兢兢的对待!只有如此，才能不负众望。今年，我们也承担了企业责任感，我们关注到了条件比较差的偏远山区和一些特殊孩子像被遗弃的宝宝群体，他们需要关注需要爱，也实实在在需要大量的母婴产品。最初只是由小白熊的员工发现了自发组织去了，现在我们通过整个品牌的力量，让更多特殊家庭感受到了小白熊的关爱和优质产品，让我们倍感珍贵，也是我们持续努力的一个责任! 未来，小白熊将继续以“婴”为本，为更多新晋父母育婴阶段提供解决方案。我们相信：为育婴生活做“简”法，将成为年轻父母育婴能力全面提升的摇篮，让更多的孩子健康成长，为中国的育婴教育事业贡献力量。 祝福小白熊越来越好! |
