【对话】清素:将“自然”作为用户体验目标

2016-07-21 17:14 出处:pcbaby 作者:佚名 责任编辑:甄俊俊

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  Benir清素是来自美国的知名母婴用品品牌,于2014年正式登陆中国。从研发到测试,清素为妈妈和宝宝考虑到每个细节,在每个产品上都增加了贴心的人性化设计。在本次展会中,清素带来了怎样的新品呢?让我们跟着PCbaby,对话清素高层市场总监涂文玲。

【对话】清素:将“自然”作为用户体验目标

  PCbaby:贵品牌在本次展会上带来了哪些产品?能否与我们简单介绍以下产品的特点,主要面向的消费群体?

  涂文玲:本次展会,我们带来了儿童水壶、口腔护理系列、吸奶器等新品。

  本次推出的多种材质儿童水壶,除了拥有卡通造型和丰富印花外,还搭配了专利的重力感应背带,新水壶既有萌宠造型,又能有效降低宝宝的使用风险。

  本次我们推出的安抚奶嘴牙刷牙胶等新品,也采用了萌宠造型,并启用了全新的色系和印花,清新时尚。此次新品的补充,清素品牌口腔护理三阶段产品线构建完成。

  我们主要面对的消费群体为85后,90后的消费群体。

  PCbaby:现在的产品越来越注重用户的体验,我们的产品从哪些方面重点体现消费者的需求呢?能否与我们的网友分享一下?

  涂文玲:清素品牌从创立之初,将 “自然”作为了用户体验目标。母婴用品是个特殊的品类,其他产品只需要关注购买者的体验感受,而哺喂用品还要关心使用者“宝宝。85后妈妈们需要的哺喂产品,不仅是一个工具,还要外观时尚、操作便捷。为了宝宝,我们分析了宝宝成长不同阶段的需求,在每个产品上都增加了贴心的人性化设计,例如依据宝宝不同月龄设计奶嘴流量、奶瓶容量;方便妈妈的“蜂腰”瓶身设计,重力感应水壶;促进宝宝口腔发育的分阶安抚奶嘴、牙胶、牙刷等,就连一个口水巾,我们也做了独特的防水收纳设计。为了妈妈我们一直在尝试新的色彩、新的印花,未来的奶瓶也许会成为妈妈们的时尚搭配。

【访谈】清素:将“自然”作为用户体验目标

  PCbaby:消费者在选择母婴类用品时,品牌和口碑往往是决定购买的重要因素,请问,您觉得,母婴产品建立口碑信誉,最有效最直接的方式是什么呢?能否解释下理由呢?

  涂文玲:最有效最直接的方式-品质。用安全材质,不断创新研发,做一流产品,好产品自己会说话。

  PCbaby:请问您是如何看待目前行业的发展现状?您对这一行业的发展有哪些预期呢?

  涂文玲:目前在国内的婴幼儿用品销售市场上,产品良莠不齐、盈利模式不明确、消费者不信任等都困扰了这个行业的发展。母婴用品行业正在面临新的挑战,未来,如何提供更加健康、合适、专业的产品和服务显得更为重要。更专业、健康的服务,可能会成为整个婴幼儿用品销售行业的重要销售增长点

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