宝贝第一：最强的竞争力是对消费者的尊重

　　随着经济发展，家庭轿车的大众化，儿童汽车座椅引起越来越多父母的关注，近年来，进入中国的国际品牌也越来越多。2001年，宝贝第一是为数不多的中国儿童安全座椅品牌之一。10几年过去了，宝贝第一的发展接力棒继续传着。

　　PCbaby：请问宝贝第一的销售渠道有哪些？能否帮我们介绍下各个渠道的销售情况呢？

　　陆总：宝贝第一是实现全渠道销售的婴童品牌。我们常说的婴童产品销售渠道有五种，分别是商场、超市、母婴店、专门渠道和网络。宝贝第一在上述渠道经营多年且呈良好上升趋势。

　　PCbaby：随着销售渠道的多元化，您更看重哪些渠道？

　　陆总：我目前更看重的是KA（跨区域连锁零售企业）和网络销售渠道的成长性。

　　PCbaby：根据PCbaby婴童用品消费习惯调查的结果显示，网络购物已成为80后购买婴童用品的重要渠道。据了解，宝贝第一已在天猫、京东等知名电商平台建立了旗舰店或专卖店。您是如何看待网络消费的？在网络消费日渐盛行的情况下，儿童安全座椅市场（行业）未来的发展趋势会发生什么样的变化？

　　陆总：网络销售是潮流也是趋势，越来越多的消费者通过网络购买他们心仪的商品。我司有专门的网络销售业务模块统筹天猫、京东等电商平台的开发与拓展。网络销售与传统的渠道销售有关联也有区分，有冲击但不能完全替代，只有去了解它，尊重它，并勇于尝试才能获得更多的经验和机会。当前儿童安全座椅有相当一部分的销售在网络渠道完成，未来的发展趋势依然会是全渠道覆盖，网络的便利性和实体的体验感都是消费者所注重的，两者的有效结合会是摆在行业同仁面前的共同课题。

　　PCbaby：宝贝第一是公司自己研发的儿童安全座椅品牌，据了解，公司亦有代理其他品牌的儿童安全座椅，它们之间的市场定位和营销手段有什么差异呢？

　　陆总：我司除了宝贝第一自有品牌外，代理的宝得适儿童安全座椅处于行业领先地位。另我们还是Sanrio和Disney在中国大陆儿童安全座椅的品牌授权商。这些不同品牌的儿童安全座椅提供给消费者是同样的安全保证和悉心关爱。我司通过上述产品品牌组合希望可以最大程度地满足消费者的需求，成为中国中高端儿童安全座椅的领导者。

　　具体点来说，宝得适相对来说走的是高端路线，我们用几个词来形容它：“专业”“全球领先”“原装进口” 。

　　宝贝第一作为中国国内的自主研制品牌，它的方向会定位相对大众，实惠，但也不乏价位较高的精品和风格特征相对明显的特殊款（如针对特殊喜好人群，我们成为Sanrio和Disney的授权商，打造专款形象安全座椅），所以可以说，宝贝第一的定位是中高端。

　　PCbaby：宝贝第一自成立以来，占据儿童安全座椅市场的一方，能否聊一下这几年来消费需求的变化？

　　陆总：宝贝第一自从2001年进入中国市场，始终致力于推广儿童安全出行理念。中国的消费者在这10几年里也不断变化着。起先很少有消费者了解安全座椅产品，只有在欧美生活过的消费者，才知道使用儿童汽车座椅的必要性。近年来越来越多的国际品牌进入中国，消费者对品牌的关注度大大提升。随着行业标准的执行和强制性法规的临近，消费者需要为中国儿童量身定做的安全的、时尚的、高性价比的本土品牌，宝贝第一会成为这样的品牌。

　　PCbaby：请问儿童安全座椅市场规模如何？要怎样提升和保持自己的竞争力？

　　陆总：我个人估计今年儿童安全座椅的市场规模将首次进入百万级，这个数字在强制性法规出台前会逐渐上升到2500万台/年，最终中国会成为全球最大的儿童安全座椅市场。任何一家儿童安全座椅企业如果想提升和保持自己的竞争力，首先需要忘记生意，而牢记责任。其次应投入大量的资金和精力在市场调研，消费者需求分析，产品开发，服务保障提升方面。在我看来，最强的竞争力是对消费者的尊重。