飞利浦新安怡：不惧挑战 全新部署抓机遇

　　PCbaby：能否与我们聊一下飞利浦新安怡的参展目的?

　　沈总：首先，非常感谢太平洋亲子网可以有机会让我们向广大网友介绍飞利浦新安怡。CBME是国内孕婴童行业的博览会，飞利浦新安怡希望借此参展向广大同行以及消费者介绍全新的基于消费者需求和全球前沿科技研发的产品。飞利浦新安怡非常重视中国市场, 为更好地服务中国消费者，不断完善产品线。比如我们根据不同的用户群，将众多产品分成3条产品线以满足其不同的需求，如希望产品安全，能够满足基本功能需求的基本系列；希望寻求医学证实的可靠产品需求的经典系列；还有希望给宝宝高级的产品使用需求的自然原生系列。

　　除了产品展示外，飞利浦新安怡期望在本次展会可以与更多的专业观众、中国消费者有更多的接触，同时了解中国消费市场的趋势，母婴行业的发展情况，以及了解消费者更多的需求。

　　PCbaby：现在，网购非常流行。您是怎么看待母婴行业的网络销售渠道?

　　沈总：飞利浦新安怡并不单纯地看网购，而是把消费者网购的决策作为360°的整体来看待。目前妈妈大多是80后90后，这一代年轻人教育高、收入高、思想观念新，而随着众多电子商务、新媒体的出现，消费者的购物行为发生了很大的改变。据我了解到的典型消费者，一般情况下会先上专业垂直网站，了解有关怀孕的信息或产后的需求，对产品品牌有初步的了解和比较，在此基础上形成初步看法，然后去线下实体店进行具体产品的研究与感受，了解实体店的价格信息。之后，会根据自己的方便程度来选择最好的销售渠道。网络销售则成为购物的一个主要方向。

　　从网购的渠道看，飞利浦新安怡已经和很多电商开展合作，门户类和百货类网站如天猫商城、淘宝、京东等开设旗舰店，也在垂直网站如母婴类的网站，红孩子、1号店设有分销。当然我们也希望飞利浦新安怡的铁杆粉丝可以在飞利浦新安怡的官网上采购产品。

　　PCbaby：从您的角度看，婴童行业未来的发展趋势是怎样的?

　　沈总：婴童行业在可见的几年内会保持快速的发展。目前，行业的细分化很明显，往后市场细分有3个方面的创新。首先越来越多品牌公司介入，不仅国外的品牌进入市场，越来越多的国内品牌也会进入到市场中。

　　第二是产品的创新。以往是产品材质的创新比较多，而现在更从是人性化、人体工学方面进行创新。举例来说，全新飞利浦新安怡自然原生吸乳器，有两个独特点，采用花瓣状的按摩垫设计，模仿婴儿吮吸的感觉，可以让妈妈更舒适的分泌乳汁；此外利用人体工程学设计，其独特的倾角设计，不需要妈妈身体前倾也能轻松刺激乳汁自然流出。整个吸乳过程妈妈因为更放松、更舒适，因而乳汁也更多。再以全新飞利浦新安怡自然原生奶瓶为例，创新式双阀门防胀气系统双阀门的系统，能更好防止婴儿胀气胃痛，而奶嘴内侧花瓣设计，可以增加柔软度和灵活性，避免因宝宝吮吸过渡引起的奶嘴扁塌，让宝宝的整个吮吸过程始终享受到舒适和满足。

　　再者是行业营销的创新。新媒体的出现，我们观察到各种行业内的参与者用新技术进行创新，如使用微博微信，或者与垂直网站进行合作，将流量引导垂直网站，经过垂直网站再将消费者引导电商购物网站，这些都是行业发展趋势。

　　PCbaby：您觉得在中国婴童行业的发展与欧美相比，是不是还有一些差距?有哪些不一样的地方?

　　沈总：差距谈不上，不一样的地方是挺多的。首先经济发展快，所以婴童行业快速发展，比欧美的发展速率快很多。在中国，孕婴行业是超过GDP增长的行业。二是就消费者来说，特殊的国情、4-2-1的家庭结构导致消费者对产品质量的安全有了更多的关注，虽然全球对婴童安全很关注，但中国的消费者关注程度更深。还有就是消费者年轻化、教育程度高、收入高、观念新，对产品的选择更多样化，他们希望有更多的品牌、更好品质的产品出现。

　　PCbaby：飞利浦新安怡在婴童行业扮演的角色是怎样的呢?

　　沈总：我认为，飞利浦新安怡是全球婴童行业的领导品牌。飞利浦新安怡始终坚持不断创新，真正从妈妈和宝宝的实际需求角度出发，将科技和设计融入到以人为本的解决方案中。飞利浦新安怡是第一个防胀气奶瓶的发明者，是第一个模仿婴儿自然吮吸吸乳器的发明者。围绕奶瓶和吸乳器，飞利浦新安怡又发明了众多的周边产品，如第一个微波炉消毒锅和智能电子蒸汽消毒锅，同时也拿到了全球一流的医学临床机构去做实验，取得医学验证。这两方面奠定了飞利浦新安怡在行业中的领导地位。

　　PCbaby：在行业发展的新趋势下，飞利浦新安怡会有什么调整?

　　沈总：面对目前的趋势，飞利浦新安怡有几大部署。一是始终坚持不断创新，且任何的产品开发不忘记围绕消费者的真实需求。二是坚持和专业医疗机构的合作，产品都需要经过医疗机构的临床认证。三选用最优质的材料生产，满足消费者对产品质量的最高要求。除此之外，也要体现产品的设计感。新一代的消费者比较时尚，飞利浦新安怡认为产品设计也是产品质量的重要部分。

　　除了产品本身，还有公司构架与组织能力的部署。飞利浦优质生活非常重视在中国的发展，将其作为第二个全球本土化市场。早在2011年，飞利浦优质生活大中华市场集团就已经开始在中国打造飞利浦新安怡全球第二个产品管理总部，即除了荷兰总部，中国也有一个本土化的产品开发与管理团队，与本地的营销团队构成了一体化全价值链的产业链，方便我们更好的服务本地消费者，了解本地消费需求，尽快开发更好更新的产品。这是飞利浦新安怡对中国市场的重视与支持。